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Swedish Match bietet die folgende Versandart(en) an:

Briefkastenlieferung: Sendungen bis zu 10 Dosen erfolgen unter Zustellung in Ihren Brief-kasten. Swedish Match übernimmt keine Verantwortung für extreme Wetterbedingungen, welche die Zustellung in Ihren Briefkasten erschweren. Swedish Match übernimmt auch keine Verantwortung dafür, wenn die Bestellung aufgrund der Abmessungen des Briefkas-tens, der Sicherheitsbox oder der Clusterbox nicht in Ihren Briefkasten passt. Swedish Match versendet die Bestellungen in Paketen mit den Massen 35cm x 24cm x 2,7cm.  

Bitte beachten Sie, dass Sie maximal zehn 10er-Pakete (100 Dosen) pro Bestellung und Tag erwerben können. Bitte beachten Sie auch die Richtlinien der Schweizer Zollbehörde über die Definition des Privatimports, wonach Sie nur bis zu 1,2 kg pro 2 Monate importieren dürfen.

Bitte beachten Sie, dass Swedish Match über die Webseite swedishmatch.ch nur an Adressen in der Schweiz liefern kann.

 lieferdauer

Die üblichen Lieferzeiten sind wie folgt:

Briefkastenlieferung: 3-5 Werktage (als Brief verschickt).

Die Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung per E-Mail berechnet.

Wenn Ihre Bestellung an einem schwedischen Feiertag erfolgt, werden die Lieferzeiten ab dem ersten Werktag nach dem Feiertag berechnet. Wenn Swedish Match Ihre Bestellung abschickt, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse. Sollten Sie nach 7 Arbeitstagen Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter customerservice@swedishmatch.com oder telefonisch unter +46 0200-113 114 (verfügbare Sprachen: Schwedisch und Englisch) und wir werden Ihnen helfen.

Sollte Swedish Match aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu liefern und sind Sie darüber informiert worden, so haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kauf zu stornieren, indem Sie unseren Kundenservice wie oben beschrieben kontaktieren.

 unzustellbare lieferung

Die Unzustellbarkeit der Lieferung gilt grundsätzlich nicht als Ausübung Ihres Widerrufs-rechts.

Widerrufs- und Rückgaberecht

Wenn Sie als Verbraucher online einkaufen, haben Sie grundsätzlich während 14 Tagen ein Widerrufsrecht gemäss dem schwedischen Fernabsatzgesetz (2005:59). Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei einem Kauf von Snus oder Lutschtabak, da es sich bei diesen Produkten um verderbliche Waren mit begrenzter Haltbarkeit handelt.

Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
Swedish Match North Europe AB
Torsgatan 8
41104 Göteborg
Sweden

ZAHLUNG DER ZUSATZKOSTEN (ZOLL, MWST UND TABAKSTEUER)

Eine Bestellung auf der Webseite wird als Privatimport von Snus aus Schweden in die Schweiz eingestuft. Bei der Einfuhr von Snus aus Schweden in die Schweiz fallen besondere Gebühren für Zoll, Mehrwertsteuer und Tabaksteuer an. Aufgrund dieser Gebühren können wir den Endpreis Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt der Bestellung nicht garantieren. Diese Gebühren werden von den Schweizer Behörden berechnet und Ihnen als Verbraucher separat in Rechnung gestellt, bevor Sie Ihr Paket erhalten können.

Wenn Sie sich für die Zustellung per Post entscheiden, erhalten Sie von der schweizerischen Post eine Rechnung über die Kosten für Zoll, Mehrwertsteuer und Tabaksteuer.

Swedish Match bemüht sich, in Bezug auf die endgültigen Kosten möglichst genau zu sein. Im Checkout-Bereich geben wir Ihnen eine Übersicht zu den anfallenden Zusatzkosten für Zoll, Mehrwertsteuer und Tabaksteuer, die sich auf den Gesamtpreis Ihrer Swedish Match Lieferung, einschliesslich des Transportes, aus-wirken können. Dies ist jedoch nur eine Schätzung und Swedish Match kann die Korrektheit dieser Berechnungen nicht garantieren. Die endgültigen Gebühren werden von den Schweizer Behörden berechnet und eingezogen