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Diese Cookie-Information richtet sich an Besucher unserer Website www.swedishmatch.ch ("Website"). Sie ergänzt die Datenschutzerklärung und erklärt, was Cookies sind, wie wir Cookies verwenden, welche Möglichkeiten Sie in Bezug auf Cookies haben und wo Sie weitere Informationen über Cookies finden können.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablett, Mobiltelefon oder ähnlichen Geräten gespeichert wird, wenn Sie die Website besuchen. 

Cookies ermöglichen es der Website, sich beispielsweise Informationen über Ihren Besuch zu merken, damit wir Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bieten können.

Welche Cookies werden auf dieser Website verwendet?

Unsere Website verwendet zwei Arten von Cookies: dauerhafte Cookies und Session-Cookies. Dauerhafte Cookies werden auf Ihrem Gerät für einen längeren Zeitraum nach dem Schliessen Ihres Browsers gespeichert und dienen z.B. dazu, die von Ihnen bei früheren Besuchen getroffenen Entscheidungen zu protokollieren. Session-Cookies werden temporär in Ihrem Browser gespeichert, um z.B. die von Ihnen gewählte Sprache zu speichern. Diese Cookies werden nach dem Schliessen Ihres Browsers automatisch gelöscht.

Es gibt auch Drittanbieter-Cookies, d.h. die Cookies stammen nicht von uns, sondern von jemand anderem. Cookies von Drittanbietern werden häufig für Webstatistiken wie Google Analytics, aber auch für Marketingzwecke verwendet.

Zu welchem Zweck werden Cookies auf der Website verwendet?

First Party Cookies (unsere Cookies)

Swedish Match verwendet dauerhafte Cookies und Session-Cookies, um die Nutzung der Website zu erleichtern und den Kauf von Produkten auf der Website zu ermöglichen. Cookies werden zudem verwendet, um Informationen zwischen Ihren Besuchen zu speichern, z.B. die in Ihrem Warenkorb abgelegten Produkte. Die gesammelten Nutzungsdaten helfen uns ausserdem, das notwendige Feedback für die konstante Verbesserung der Website und die Verbesserung der Kundenfreundlichkeit zu erhalten.

Unsere rechtliche Grundlage für die Verwendung dieser Cookies ist unser berechtigtes Interesse im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken (siehe Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden anschliessend darüber informiert, wie Sie die oben genannte Datenverarbeitung vermeiden können. 

 

Cookies von Drittanbietern

In einigen Fällen verwendet Swedish Match Cookies von vertrauenswürdigen Drittanbietern. Im folgenden Abschnitt erhalten Sie nähere Informationen über diese Art von Cookies.

Unsere rechtliche Grundlage für die Verwendung dieser Art von Cookies (und der entsprechenden Dienste) ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste und Produkte, an der Website-Statistik und der Bereitstellung personalisierter Informationen für die Nutzer (siehe Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können die Datenverarbeitung durch Cookies jederzeit verhindern. Nachfolgend finden Sie Informationen zur Deaktivierung von Cookies. 

 

Verwendung von Google Analytics (Drittanbieter-Cookie)

Swedish Match verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (www.google.com). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen, wie z.B. Cookies. Die bei Ihrer Nutzung der Website erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird die IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten, die dem Abkommen über den Europäischen Wirtschaftsraum beitreten, sowie in der Schweiz vor der Übermittlung an die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung gebracht.

Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Aktivitäten auf unserer Website zu erstellen sowie andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zum Zwecke der Marktforschung und der Anpassung der Website zu erbringen. Die Informationen werden auch dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte mit der Verarbeitung dieser Daten beauftragt wurden. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Der Nutzer kann die Erhebung der durch die Cookies erzeugten Daten über die Nutzung der Website und die Verarbeitung dieser Daten durch Google (einschliesslich seiner IP-Adresse) verhindern, indem er das über den folgenden Link erhältliche Browser-Plugin herunterlädt und installiert:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Verwendung von Google Tag Manager (Drittanbieter-Cookie)

Swedish Match verwendet auch Google Tag Manager, um Cookies und Pixel für Tracking-Tools und andere Tools zu verwalten. Das Tag Manager Tool selbst ist eine Cookie-freie Domäne und sammelt keine persönlichen Daten. Stattdessen löst das Tool andere Tags aus, die wiederum Daten sammeln können. Wenn Sie eine Deaktivierung auf Domäne- oder Cookie-Ebene durchgeführt haben, bleibt diese für alle mit Google Tag Manager implementierten Tracking-Tags erhalten. Sie können das Setzen dieser Art von Cookies jederzeit verhindern (siehe Wie deaktiviere ich Cookies?).

 

Verwendung von Typekit von Adobe (Drittanbieter-Cookie)

Typekit ist ein Schriften-Visualisierungsdienst von Adobe Systems Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA, der es dieser Website ermöglicht, Inhalte dieser Art auf ihren Seiten zu integrieren. Mit diesem Cookie werden folgende Daten gesammelt: Nutzungsdaten und verschiedene Arten von Daten, die in der Datenschutzerklärung von Adobe Systems Inc. angegeben sind. 

Die Speicherung und Verarbeitung der erhobenen Daten erfolgt in den USA. Sie können das Setzen dieser Art von Cookies jederzeit verhindern (siehe Wie deaktiviere ich Cookies?).

 

Verwendung von Hotjar (Drittanbieter-Cookie)

Hotjar ist ein Analysetool von Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, welches Swedish Match zum besseren Verständnis über die Nutzung sowie zur Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit der Website verwendet. 

Swedish Match setzt Hotjar ein, um die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen und die gesammelten Erfahrungen zu optimieren. Hotjar ist ein Technologieservice, welcher Swedish Match hilft, die Erfahrungen der Nutzer besser zu verstehen (z.B. wie viel Zeit sie auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was die Nutzer tun und was nicht, usw.). Dies ermöglicht es Swedish Match, seine Dienste mit dem Feedback der Nutzer aufzubauen und zu pflegen. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten der Nutzer und ihrer Geräte zu sammeln (insbesondere die IP-Adresse des Geräts (die nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert wird), die Bildschirmgrösse des Geräts, den Gerätetyp (eindeutige Gerätekennzeichnungen), Browserinformationen, den geografischen Standort (nur Land) und die bevorzugte Sprache, in der die Website angezeigt wird). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Benutzerprofil. Weder Hotjar noch Swedish Match verwenden diese Informationen, um einzelne Nutzer zu identifizieren oder mit weiteren Daten über einen einzelnen Nutzer abzugleichen. Lesen Sie bitte für weitere Informationen die Datenschutzerklärung von Hotjar, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken:

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Sie können die Erstellung eines Benutzerprofils, die Speicherung von Daten über Ihre Nutzung unserer Website und die Verwendung von Tracking-Cookies auf anderen Websites durch Hotjar verhindern, indem Sie diesem Link folgen:

https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

 

Verwendung von Zendesk (Drittanbieter-Cookie)

Swedish Match nutzt Zendesk Live Chat, um Kundenservice und Live-Chat-Funktionen anzubieten. Zendesk Live Chat wird von Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA, bereitgestellt. Zendesk setzt Cookies ein, um den Kundenservice zu ermöglichen, die Bewegungsabläufe auf der Website von Nutzern zu sehen sowie Unterstützung zwischen den Sitzungen anzubieten. Das bedeutet, dass Zendesk, wenn ein Besucher z.B. den Live-Chat nutzt, sich diesen Besucher zwischen den Sitzungen merken kann, indem es die persönlichen Daten speichert, die der Besucher angegeben hat. Zendesk setzt zudem Cookies zur Verbesserung des eigenen Service ein.

Mit diesem Cookie werden folgende Daten erhoben: Anonyme Daten (Browser-Informationen, Cookie-Daten, Datum/Uhrzeit, Hardware/Software-Typ, Internet Service Provider, Seitenaufrufe) und pseudonyme Daten (IP-Adresse (EU PII), Clickstream-Daten). 

 

Verwendung von DoubleClick (Drittanbieter-Cookie)

Diese Website benutzt DoubleClick von Google, um Anzeigen zu schalten, die auf der Nutzung zuvor besuchter Websites basieren. Google verwendet ein sogenanntes DoubleClick-Cookie, das die Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglicht, wenn Sie andere Websites besuchen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über den Besuch dieser Websites (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie können das Re-Targeting jederzeit ablehnen, indem Sie die entsprechenden Cookies im Menü Ihres Internetbrowsers deinstallieren (siehe Wie deaktiviere ich Cookies).

Wie deaktiviere ich Cookies?

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder dass immer ein Hinweis erscheint, bevor Sie ein neues Cookie erhalten. Auf den folgenden Seiten finden Sie Erklärungen, wie Sie die Verarbeitung von Cookies in den häufigsten Browsern konfigurieren können:

Wenn Sie Cookies auf der Website blockieren oder einschränken, ist es möglich, dass Sie nicht alle Dienste und Funktionen der Website nutzen können.

Informationen über persönliche Daten

Lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung mehr darüber, wie Swedish Match Ihre persönlichen Daten erhebt, nutzt und verarbeitet.

Kontaktaufnahme

Fragen, Kommentare und Anfragen zu diesen Informationen sind willkommen und können an customerservice@swedishmatch.com gesendet werden.

Letzte Aktualisierung diese Cookie-Information: Juli 13, 2018 (Version 1.0)